ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ lava99 Casino

1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้บริการ และ lava99 Casino ("บริษัท" หรือ "lava99") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใดๆ ของ lava99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการ lava99 ทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ควรอ่านควบคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

2. คุณสมบัติผู้ใช้งาน

ท่านสามารถสมัครและใช้บริการ lava99 ได้ก็ต่อเมื่อมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• อายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ นับตามวันเกิดที่ระบุในเอกสารราชการ lava99 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันในเขตอำนาจศาลที่ท่านอาศัยอยู่
• ไม่ได้ถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย lava99 ด้วยเหตุใดก็ตามมาก่อน
• ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ lava99 หรือบริษัทในเครือ
• ใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เชิงพาณิชย์หรือเพื่อบุคคลอื่น

lava99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนผู้สมัครในทุกขั้นตอน หากพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับคุณสมบัติข้างต้น lava99 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือได้ทันที

3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์สมัครได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งหมายเลขบัญชีธนาคาร การมีหลายบัญชีจะถือว่าละเมิดข้อกำหนดนี้และนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการ:

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันตลอดเวลา
• แจ้ง lava99 ทันทีหากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้งานบัญชีของท่าน

lava99 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูล Login ให้บุคคลอื่นหรือจากการละเลยในการรักษาความปลอดภัยบัญชี

4. การฝากและถอนเงิน

lava99 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทาง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีข้อกำหนดดังนี้:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿50
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนสมัครสมาชิกเท่านั้น
• ไม่อนุญาตให้ใช้บัตรเครดิต บัตรเดบิตจากต่างประเทศ หรือบัญชีบุคคลที่สาม
• lava99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติคำขอถอนเงิน
• การถอนเงินที่ผิดปกติอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อตรวจสอบตามขั้นตอน Anti-Money Laundering (AML)

lava99 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีการคิดค่าธรรมเนียมของตนเอง ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของท่านเอง

5. กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

ผู้เล่นทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันของแต่ละเกมที่แสดงไว้ในระบบ รวมถึงข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

• lava99 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ผลลัพธ์ทุกรายการเป็นแบบสุ่มและไม่สามารถปรับเปลี่ยนได้
• การตัดสินใจของระบบในเรื่องผลการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด
• หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น ผลการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบจากข้อขัดข้องนั้นจะถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
• ผู้เล่นต้องไม่ใช้โปรแกรม บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อช่วยในการเล่นหรือเพื่อประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
• การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ (Exploit) ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและจะถูกดำเนินการทันที

6. โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ lava99 อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้:

• โบนัสทั้งหมดต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• ผู้เล่นสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• lava99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือเพิกถอนโบนัสใดๆ หากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือการละเมิดข้อกำหนด
• การฝากผ่าน TrueMoney Wallet บางโปรโมชันอาจมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชัน
• โบนัสไม่สามารถโอน แลกเปลี่ยน หรือขายให้ผู้อื่นได้
• lava99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายในข้อพิพาทเกี่ยวกับโบนัส

7. พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่อนุญาต

ผู้ใช้บริการ lava99 ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้:

• สมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน หรือเพื่อประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรมอื่นใด
• ฟอกเงินหรือใช้บริการ lava99 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายไม่ว่าในรูปแบบใด
• ใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• โจมตีหรือพยายามเข้าถึงระบบของ lava99 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้ภาษาหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ซัพพอร์ต
• เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือมุ่งทำลายชื่อเสียงของ lava99

การกระทำดังกล่าวจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที และ lava99 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินคดีทางกฎหมายตามความเหมาะสม

8. การระงับและการปิดบัญชี

lava99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• พบพฤติกรรมทุจริตหรือการฉ้อโกง
• ไม่ผ่านการตรวจสอบตัวตน (KYC/AML)
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยสมัครใจ ผู้ใช้สามารถแจ้งผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เพื่อขอปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือได้ ภายใต้เงื่อนไขว่าไม่มีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ

9. การจำกัดความรับผิด

lava99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด หรือพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดพัก

ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต lava99 จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นยอมรับเอง
• ความสูญเสียที่เกิดจากความขัดข้องของอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ หรือระบบของผู้ใช้เอง
• ความสูญเสียทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องใดๆ
• การกระทำหรือการละเว้นของบุคคลที่สาม

10. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม lava99 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ ข้อความ และสื่อมัลติมีเดีย เป็นทรัพย์สินของ lava99 หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ แจกจ่าย แก้ไข หรือเผยแพร่เนื้อหาดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก lava99

11. การแก้ไขข้อกำหนด

lava99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์นี้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องแก้ไขทันทีด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือความปลอดภัย

การที่ท่านยังคงใช้บริการ lava99 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยสมบูรณ์

12. ช่องทางติดต่อและข้อพิพาท

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการหารือเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ สามารถติดต่อ lava99 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• Live Chat บนเว็บไซต์ lava99 — ตอบเร็วภายใน 2 นาที บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้)

ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเสมอ lava99 มุ่งมั่นตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 5 วันทำการ